Politique de confidentialité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (OU POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES)

Chez BATI-MAT (ci-après "nous", "notre" ou "la Société"), la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre navigation et de vos interactions avec notre site web bati-mat.fr (ci-après le "Site").

1. Responsable du traitement des données personnelles :

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société BATI-MAT, dont le siège social est situé au 83 Avenue Gabriel Péri, 95200 Sarcelles, France, et immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 920 678 257.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

Les données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont généralement collectées lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par téléphone.

Les données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, données de parcours sur le Site, informations relatives à votre terminal (système d'exploitation, résolution d'écran, etc.). Ces données sont collectées via des cookies et autres technologies de suivi (voir notre Politique d'utilisation des Cookies).

Les données relatives à vos demandes : Le contenu de vos messages et de vos demandes lorsque vous nous contactez.

Les données relatives à vos commandes (s'il y a vente en ligne) : Adresse de livraison, informations de facturation, historique de vos commandes.

Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer volontairement.

3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Pour répondre à vos demandes d'information et de contact.

Pour gérer et suivre vos commandes (si applicable).

Pour améliorer et personnaliser votre expérience de navigation sur notre Site.

Pour réaliser des analyses statistiques et des mesures d'audience (de manière anonymisée si possible).

Pour vous informer de nos actualités et offres (uniquement avec votre consentement explicite).

Pour assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.

Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

4. Sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?

Le traitement de vos données personnelles est basé sur différentes bases légales, conformément au RGPD :

Votre consentement : Lorsque vous consentez explicitement à recevoir nos communications marketing ou au dépôt de certains types de cookies.

L'exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour traiter votre commande).

Notre intérêt légitime : Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données (par exemple, pour améliorer notre Site, assurer sa sécurité, répondre à vos demandes), et que cet intérêt ne prévaut pas sur vos droits et libertés.

Le respect d'une obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.

5. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

Notre personnel habilité.

Nos prestataires de services et sous-traitants : Hébergeur du site, fournisseurs d'outils d'analyse web, prestataires de services marketing, prestataires de services de paiement (si applicable), etc. Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées.

Les autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou réglementaire.

6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux délais de conservation légaux et à nos politiques internes de conservation des données. Les durées de conservation peuvent varier en fonction de la catégorie de données et de la finalité du traitement. Par exemple :

Les données de contact sont généralement conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée conforme aux délais de prescription légale.

Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées conformément à notre Politique d'utilisation des Cookies.

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et aux obligations légales (facturation, garanties, etc.).

7. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et d'en obtenir une copie.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par :

E-mail : contact@bati-mat.fr

Courrier postal : BATI-MAT, 83 Avenue Gabriel Péri, 95200 Sarcelles, France

Afin de nous permettre de répondre efficacement à votre demande, veuillez préciser le droit que vous souhaitez exercer et joindre une copie d'une pièce d'identité (qui sera conservée uniquement pour vérifier votre identité). Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais légaux.

9. Sécurité de vos données personnelles :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment la pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles, des mesures de sécurité physiques et logiques, des procédures de gestion des incidents de sécurité.

Mise à jour de notre Politique de Confidentialité :

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques en matière de traitement des données personnelles ou les évolutions législatives et réglementaires. Toute modification sera publiée sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact :

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées à l'article 8.

Date de dernière mise à jour : 01/06/2025